Overslaan naar inhoud

Algemene Verkoopvoorwaarden

Versie van 25 juli 2025




  1. Definities      

  2.                                                                                                       
    • De Vennootschap: MEDISPRING SC, vennootschap met maatschappelijke zetel te Boucle Odon Godart 7 te 1348 Louvain-la-Neuve (België) en geregistreerd onder het ondernemingsnummer 0697.560.553 (de « Vennootschap »)                                                 
  3. • Software: Medispring (de « Software »)                                                                    
  4. • Dienst: de terbeschikkingstelling van de Software (de « Dienst »)                                       
  5. • Overeenkomst: het licentiecontract gesloten tussen de Vennootschap en de Klant waarbij de Vennootschap de Klant de Dienst verleent (de « Overeenkomst »)                              
  6. • Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die met de Vennootschap een Overeenkomst heeft gesloten betreffende de terbeschikkingstelling van de Software of de gratis en beperkte versie daarvan (FreeMedispring) (de « Klant »)                                                    
  7. • Gebruiker: de natuurlijke persoon of personen die op basis van de Overeenkomst gesloten met de Klant, het recht hebben om de Software of de gratis en beperkte versie daarvan te gebruiken, op basis van een niet-overdraagbare individuele toegang.                                                        
  8. • Online inschrijfformulier: het formulier dat beschikbaar is op de website van de Vennootschap, voor elke zorgverlener die optreedt als natuurlijke of rechtspersoon en die een licentie wil verwerven voor het gebruik van de Software (het « Formulier »).                                                                                                        
  9. • Algemene voorwaarden : de huidige algemene voorwaarden (de « Algemene voorwaarden »)                                                                                                                        
  10. • Website : https://www.medispring.be/ (de « Website »)                                          
  11. • Een Partij: de Vennootschap en de Klant worden individueel aangeduid als een partij (een « Partij »)                                                                                                     
  12. • De Partijen : de Vennootschap en de Klant worden gezamenlijk in deze algemene voorwaarden aangeduid als de Partijen bij de overeenkomst (de « Partijen »)                      • FreeMedispring : de verkorte en gratis versie van de Software, beperkt tot de modules die zijn gespecificeerd in artikel 11.    

  14.                                                                                                

  15. Toepassingsgebied van de algemene voorwaarden                                                                                                                                                                         


  17.  2.1. De huidige algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie en alle verplichtingen tussen de Vennootschap, enerzijds, en de Klant, anderzijds, met betrekking tot de Overeenkomst die is gesloten tussen de Vennootschap en de klant en waarlangs de Vennootschap de Klant de Dienst verleent.                                                                                 
  18.  
  19. 2.2. Door het invullen van het Formulier, door contact op te nemen met de commerciële dienst van de Maatschappij per e-mail of door gebruik te maken van de software, erkent de Klant uitdrukkelijk dat alle verplichtingen tussen partijen met betrekking tot de levering van de Dienst zullen worden beheerst door deze Algemene Voorwaarden en doet hij afstand van het inroepen van zijn eventuele eigen algemene en/of bijzondere aankoopvoorwaarden of enige andere mogelijke bepaling afkomstig van de Klant die, bij gebreke van dit artikel, in strijd zou zijn met de Algemene Voorwaarden. De bepalingen afkomstig van de Klant die daarentegen van toepassing zouden zijn op grond van dwingende rechtsregels waaraan de Klant is onderworpen (zoals bijvoorbeeld de regels voor de toewijzing van overheidsopdrachten) prevaleren echter boven de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden.                                               

  21. 2.3. Om geldig te zijn, moet elke afwijking van de Algemene Voorwaarden voorafgaand, expliciet en schriftelijk door de Maatschappij worden aanvaard.                                          

  23. 2.4. De algemene voorwaarden zijn te allen tijde toegankelijk op de Website van de Maatschappij.        

  25.                                                                                                                 

  26. Oprichting van de contractuele relatie                                                                                                                                                                                            


  28. 3.1. Het verzoek om de beschikbaarstelling van de Software moet door de Klant worden gedaan via het online inschrijfformulier dat beschikbaar is op de Website van de Maatschappij of via een contact-e-mail naar de commerciële dienst van de Maatschappij                                 

  30. 3.2. Op basis van het Formulier of eventuele e-mailuitwisselingen tussen de Vennootschap en de Klant, wordt er vervolgens een offerte opgesteld door de Vennootschap en per e-mail aan de Klant voor goedkeuring voorgelegd. Alle prijs- en kenmerkenelementen van de Dienst die openbaar worden weergegeven (bijvoorbeeld online of in informatieve brochures) zijn louter indicatief. Alleen de prijzen en kenmerken die in de aan de Klant meegedeelde offerte zijn opgenomen, kunnen de Vennootschap binden. De geldigheidsduur van de offerte is dertig (30) dagen vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld in de offerte. 

  32. 3.3. De Klant accepteert de door de Vennootschap voorgestelde offerte, indien van toepassing, door schriftelijk (inclusief per e-mail) te bevestigen dat hij instemt met het aanbod van de Dienst of door een ondertekend bestelformulier dat door de Vennootschap is uitgegeven en de belangrijkste kenmerken van de Dienst bevat, terug te sturen. Door de acceptatie van de offerte en dus van het aanbod van de Dienst, komt de Overeenkomst tot stand.                                                                                                            

  34. 3.4. Indien de Klant een rechtspersoon is, verklaart de natuurlijke persoon die de offerte namens de Klant accepteert, dat hij door de Klant bevoegd is om de Klant in de Overeenkomst te binden, en staat hij garant voor de verplichtingen die hij namens en voor rekening van de Klant is aangegaan, voor zover nodig.    

  36.                                 

  37. Verplichtingen van de Klant om zich te verbinden in de contractuele relatie met de Vennootschap                                                                                                                                                                                  

  38. 4.1. De Klant erkent:        
  39.                                                                                  
  40. • dat hij geen consument is in de zin van de definitie gegeven overeenkomstig de toepasselijke wet op deze Algemene Voorwaarden;                                                  
  41. • dat hij een erkende zorgverlener is met een INAMI-nummer, of een vereniging vertegenwoordigt die is opgericht door personen die als erkende zorgverleners met een INAMI-nummer werken, of dat hij een vereniging vertegenwoordigt die bestaat uit zorgverleners met de vereiste bevoegdheden.                                          

  43. 4.2. Als de Klant buiten de Europese Economische Ruimte is gevestigd of zijn activiteiten buiten de Europese Economische Ruimte uitvoert, verbindt hij zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat hij bevoegd is om de Software en/of de Dienst te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (inclusief de toepasselijke wetgeving van het land waar de Klant is gevestigd of waar hij zijn activiteiten uitvoert), zonder mogelijkheid tot verhaal tegen de Maatschappij. 

  45. 4.3. De Klant verklaart alle eventuele administratieve of professionele vergunningen te hebben verkregen die van toepassing zijn op het gebruik van de Software of de Dienst door hem in de landen waar hij zijn activiteiten uitvoert.     
  46.  
  47.                                                        

  48.  Dienst                                                                                                                                                                                                                                        


  50. 5.1. De Maatschappij verbindt zich ertoe zijn beste inspanningen te leveren die ten minste overeenkomen met wat de Klant mag verwachten van een professionele IT-onderneming om de Dienst op een competente en zorgvuldige manier te leveren.                                  

  52. 5.2. De Serviceaanbieding beschrijft de belangrijkste kenmerken van de Software en de modules waartoe de Licentie toegang geeft. Als de Maatschappij een backup van de gegevens die op de Software zijn geregistreerd aanbiedt, sluit de Maatschappij elke garantie uit met betrekking tot de beschikbaarheid en de herstelbaarheid van de gegevens.                                      

  54. 5.3. De Maatschappij versleutelt de medische gegevens die zowel op de computer van de Klant als op de beveiligde cloudruimte die voor de Klant is gereserveerd zijn geregistreerd, met behulp van privésleutels die zijn opgeslagen op de computer van de persoon die de beheerdersaccount van de Software bij de Klant heeft. De Klant erkent dat hij alleen verantwoordelijk is voor het behoud van zijn privésleutels en ontslaat de Maatschappij van alle aansprakelijkheid in geval van verlies, vernietiging of compromittering van de genoemde sleutels. Hij is verplicht de Maatschappij onmiddellijk te informeren over elk opzettelijk of onopzettelijk voorval dat de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de aan hem toevertrouwde sleutels in gevaar kan brengen. De Maatschappij zorgt ervoor dat het gebruik van de middelen voor gegevensversleuteling regelmatig wordt bijgewerkt op basis van de ontwikkelingen op het gebied van versleuteling.             

  56. 5.3 bis. Bij de activatie van de CSAM-authenticatie heeft de Gebruiker de keuze om zijn eHealth-wachtwoord veilig op te slaan in de Applicatie, om een geautomatiseerde verbinding met de verschillende diensten die aan eHealth zijn gerelateerd mogelijk te maken zodra hij zich identificeert via CSAM (inloggen). De Gebruiker kan te allen tijde zijn voorkeuren wijzigen door de functionaliteit uit te schakelen via de gebruikersinstellingen van zijn account. De Maatschappij verbindt zich ertoe dit wachtwoord nooit voor andere doeleinden te gebruiken of er zonder expliciete toestemming toegang toe te krijgen.                                                                     

  58. 5.4. De Maatschappij biedt een ondersteuningsdienst voor de Software, uitsluitend toegankelijk via de communicatiemiddelen die op de Website zijn aangegeven en alleen op de dagen en uren die op de website zijn weergegeven.                                                                      

  60. 5.5. Naast een (op afstand) installatie service van de Software, biedt de Maatschappij ook een dienst voor de migratie van gegevens naar de Software.                           

  62. 5.6. Mits een redelijke kennisgeving aan de Klant en behalve in geval van nood, behoudt de Maatschappij zich het recht voor om te allen tijde de beschikbaarheid van de Software (of een deel van de functionaliteiten van de Software) voor een beperkte periode te onderbreken om onder andere onderhoudswerkzaamheden aan de Software uit te voeren. In dat geval is zij niet aansprakelijk voor enige compensatie aan de Klant.                                                        

  64. 5.7. De Maatschappij zorgt ervoor dat de gezondheidsgegevens van patiënten uitsluitend worden gehost op servers die zich bevinden binnen het grondgebied van de Europese Economische Ruimte en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (inclusief Verordening (EU) 2016/679 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en de vrije circulatie van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) (de « AVG »), door onder andere de maatregelen uit haar verklaring van conformiteit met de AVG uit te voeren.               

  66.                                                       

  67. Intellectuele eigendom   

  68.                                                                                                                                                                                                          
  69. 6.1. Gedurende de gehele duur van de Overeenkomst verleent de Maatschappij de Klant, in ruil voor de betaling van de prijs die tussen de partijen is afgesproken, een individuele, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de Software voor de hele wereld en beperkt tot het voordeel van de functionaliteiten waarvoor de Klant zich heeft aangemeld.                                      

  71. De licentie die aan een Gebruiker wordt verleend en door een Klant is besteld, geeft de Gebruiker het recht om deze in verschillende praktijken te gebruiken, inclusief buiten die van de Klant die deze heeft besteld. Een jaarlijkse licentie wordt stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur, in tegenstelling tot een maandelijkse of kwartaallicentie.                         

  73.  Deze licentie wordt aan de Klant alleen verleend onder voorbehoud van de volledige betaling van de prijs door deze en van de naleving door de Klant van zijn verplichtingen op grond van de Overeenkomst en de huidige algemene voorwaarden.                                                  

  75. De Licentie die aan de Klant wordt verleend, is afgesloten ten behoeve van de Gebruikers die in de Overeenkomst zijn gespecificeerd. Wanneer de Gebruikers die onder de Klant vallen niet vooraf kunnen worden bepaald of geïdentificeerd, stelt de Overeenkomst ten minste de criteria vast voor de toekenning van toegang tot de Software binnen de organisatie van de Klant.                                                        

  77. 6.2. De Klant verbiedt zich om:                                                                                    

  79. • de Software geheel of gedeeltelijk te wijzigen, reproduceren, kopiëren, vertalen, lenen, distribueren buiten het normale gebruik van de functionaliteiten van de Software waarvoor de Klant zich heeft aangemeld;                                                                                                             

  81. • afgeleide werken creëren die geheel of gedeeltelijk zijn gebaseerd op de elementen die aanwezig zijn in de Software buiten het normale gebruik van de functionaliteiten van de Software waarvoor de Klant zich heeft aangemeld ;                                                                                              

  83. • het ontwerp of de samenstelling omkeren of op enige andere manier proberen de broncode van geheel of gedeeltelijk van de Software te vinden ;                                                              

  85. • zijn decryptiesleutels aan een derde dienst verstrekken die geautomatiseerde toegang tot zijn gegevens mogelijk maakt;                                                                                                             

  87. • sublicentiëren of op enige wijze enig recht met betrekking tot de Software overdragen.                                                                                                          

  89. 6.3. De Klant erkent dat de inhoud, de structuur en de functionaliteiten van de website en de Software, inclusief de teksten, afbeeldingen, foto's, logo's, databases en andere informatie-elementen die op de website of in de Software staan, beschermd zijn door een of meerdere intellectuele eigendomsrechten (inclusief auteursrecht, merkenrecht en het recht van bescherming van de producent van databases) waarvan de Maatschappij de houder is. De Klant verbiedt zichzelf om deze te gebruiken of te reproduceren buiten het normale gebruik van de functionaliteiten van de Software waarvoor de Klant zich heeft aangemeld en verbiedt zichzelf om de verwijzingen naar de intellectuele eigendomsrechten van de website en de Software te verwijderen of aan te passen.                                                    

  91. 6.4. Indien van toepassing biedt de Maatschappij de Klant de mogelijkheid om een aantal rekeningen te openen voor door de Klant goedgekeurde Gebruikers, waardoor zij toegang krijgen tot geheel of gedeeltelijk de functionaliteiten van de Software. De Gebruikers moeten de huidige algemene voorwaarden en de gebruiksvoorwaarden van de Software voorafgaand aan enige toegang tot de genoemde functionaliteiten van de Software uitdrukkelijk en schriftelijk (inclusief per e-mail) of door het aanvinken van het desbetreffende vakje in de Software of in de cloud accepteren. 

  93. 6.5. De Klant staat in voor de naleving door de gebruikers van de huidige algemene voorwaarden en de gebruiksvoorwaarden van de Software. De Maatschappij behoudt zich het recht voor om de licentie voor het gebruik van de Software op te schorten en, indien nodig, in te trekken in geval van niet-naleving door een gebruiker van een bepaling van de genoemde gebruiksvoorwaarden van de Software.     

  95.                                                                                                           

  96. Prijs                                                                                                                                                                                                                                                


  98. 7.1. In ruil voor de installatie van de Software betaalt de Klant aan de Maatschappij de vaste prijs die is opgenomen in de door de Klant geaccepteerde Serviceaanbieding.                                                  

  100. Tenzij schriftelijk en uitzonderlijk anders overeengekomen, wordt de creatie van een nieuwe database, de installatie van de Software op een lokale machine en/of de toegang tot de Cloud, evenals een presentatie van de Software en een optionele training door een lid van het Supportteam, beschouwd als een primaire installatie.                                                      

  102. Wordt beschouwd als een secundaire installatie, elke installatie van de Software op een extra machine of herinstallatie van de Software om welke reden dan ook (en met name bij een crash, computerfout, aankoop van een nieuwe pc, ...), uitgevoerd op verzoek van de Klant.                                                                                            

  104. De migratie van gegevens naar de Software vanuit een andere software is gratis.        

  106. De prijs moet, bij gebrek aan een andere vermelding in de Serviceaanbieding, altijd worden begrepen als vermeld in euro (EUR) en exclusief de toepassing van de belasting op de toegevoegde waarde (BTW).                                                                                                    

  108. 7.2. In ruil voor het gebruik van de Software of bepaalde functionaliteiten van de Software, betaalt de Klant aan de Maatschappij de prijs die jaarlijks wordt berekend en die de kosten voor ondersteuning en onderhoud of bijzondere behandeling omvat zoals vermeld in de door de Klant geaccepteerde Serviceaanbieding.                                                                      

  110. 7.3. De prijzen vermeld in de artikelen 7.1 en 7.2 hierboven kunnen echter door de Maatschappij worden verlaagd, die zich het recht voorbehoudt om gedifferentieerde tarieven aan te bieden op basis van de categorieën van Gebruikers (zoals bijvoorbeeld voor assistenten, jonge artsen die minder dan 2 jaar afgestudeerd zijn, artsen ouder dan 65 jaar, wachtdiensten of artsen die zich verplichten om minder dan 200 dossieropeningen per maand te doen).    De gratis toegang is voorzien voor administratief en paramedisch personeel, evenals voor artsen en gepensioneerde artsen die zich verplichten om minder dan 20 dossieropeningen per maand te doen.                                                                          

  112. In het geval van een gedifferentieerd tarief op basis van het maandelijkse aantal dossieropeningen, behoudt de Maatschappij zich het recht voor om aan het einde van het jaar de volle prijs in rekening te brengen als de toegangslogs aantonen dat dit aantal de gemaakte afspraak overschrijdt.                                     

  114. De Klant is bijgevolg verplicht de Vennootschap schriftelijk op de hoogte te stellen van elke wijziging in zijn situatie die invloed kan hebben op de prijs (bijvoorbeeld, een wijziging in het aantal of de categorie van Gebruikers van de Software of in het gebruik van de functionaliteiten).                                                                    

  116. 7.4. De Vennootschap behoudt zich bovendien het recht voor om de prijzen vermeld in de artikelen 7.1 en 7.2 hierboven te indexeren op basis van de consumentenprijsindex.                               

  118. 7.5. Bij gebreke van de Klant om aandelen van coöperant in de Vennootschap te verwerven, zullen de prijzen vermeld in de artikelen 7.1 en 7.2 met 350 euro (EUR) worden verhoogd. Deze coöperanten aandelen kunnen worden overgedragen of terugbetaald, volgens de voorwaarden die zijn vastgesteld in de statuten van de Vennootschap.                                                      

  120. 7.6. Ongeacht wat is bepaald in artikel 7.4 hierboven, behoudt de Vennootschap zich het recht voor om te allen tijde de prijs van de Dienst te wijzigen en informeert de Klant schriftelijk. Tenzij anders aangegeven in de informatie die aan de Klant is verstrekt, gaat de nieuwe prijs in op de eerste dag van de tweede maand na de datum van communicatie van de prijswijziging. De Klant kan zich verzetten tegen de toepassing van de nieuwe prijs door een schriftelijke mededeling aan de Vennootschap te sturen, wat tot gevolg heeft dat de Overeenkomst wordt beëindigd op de datum van inwerkingtreding van de prijswijziging.              

  122.                

  123. Betaling en facturatie                                                                                                                                                                                                               


  125. 8.1. De Vennootschap stelt een factuur op met de prijs zoals voorzien in artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden, en communiceert de factuur aan de Klant.                                     

  127. De Klant betaalt de elementen van de factuur onmiddellijk en uiterlijk voor de vervaldatum (die, bij gebrek aan een andere vermelding op de factuur, dertig (30) dagen na de datum van uitgifte valt).                                                                  

  129. 8.2. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om op elk bedrag dat verschuldigd is bij de vervaldatum van een factuur maar niet volledig door de Vennootschap is ontvangen, een rente toe te passen tegen het tarief dat is vastgesteld overeenkomstig de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand in commerciële transacties, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het vervallen en nog verschuldigde bedrag, en dit zonder voorafgaande ingebrekestelling.      

  131.                 

  132. Aansprakelijkheid van de Vennootschap                                                                                                                                                                                                      


  134. 9.1. Voor alle verplichtingen die de Vennootschap heeft op grond van de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden, is zij slechts gehouden tot een inspanningsverbintenis. 

  136. 9.2. De Vennootschap is bovendien niet aansprakelijk voor enige andere aansprakelijkheid dan die welke uitdrukkelijk is vastgesteld in deze Algemene Voorwaarden, namelijk dat:               

  138. • de Vennootschap slechts aansprakelijk kan worden gesteld tegenover de Klant voor haar bedrog, zware fout of die van haar aangestelden of, behoudens in geval van overmacht, voor enige niet-nakoming van de essentiële verplichtingen die het onderwerp van de Overeenkomst uitmaken;                                                                                                        

  140. • als de aansprakelijkheid van de Vennootschap zou worden ingeroepen, zou de Vennootschap alleen gehouden zijn om de directe schade te vergoeden en zou zij in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor indirecte schade die de Klant, zijn vertegenwoordigers of andere betrokken personen hebben geleden, die zijn ontstaan in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, zoals bijvoorbeeld verlies van inkomsten, verlies van winst, verlies of compromittering van gegevens, verlies van klanten, verlies van omzet, reputatieschade, gederfde winst of stijging van algemene kosten, ongeacht of de Vennootschap op de hoogte was gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade of niet ;                                       

  142. • als de aansprakelijkheid van de Vennootschap zou worden ingeroepen, zal de totale aansprakelijkheid van de Vennootschap jegens de Klant op grond van de Overeenkomst niet hoger zijn dan de prijs die is betaald voor het deel van de Dienst waarvoor de aansprakelijkheid is ingeroepen in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het ontstaan van de schade.                                                                    
  143. • De Vennootschap kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de tekortkomingen van de internetprovider of de host van de Website, of voor schade die voortvloeit uit risico's die verband houden met het gebruik van het internet, zoals verlies van gegevens, hacking, computervirussen of andere onopzettelijke problemen of problemen die buiten de controle van de Vennootschap vallen.                                            

  145. 9.3. In geval van overmacht zijn de verplichtingen van de partijen opgeschort totdat de overmacht verdwijnt of zijn beperkt tot wat mogelijk is om in te voeren rekening houdend met de overmacht.                                                                

  147. Bij overmacht verstaan we: elk onvoorspelbaar en onvermijdelijk evenement dat onafhankelijk is van de wil van de partijen en dat een onoverkomelijk obstakel vormt voor de naleving van de verplichtingen van de partijen, inclusief, maar niet beperkt tot, verboden gerelateerd aan een gezondheidscrisis, het ontbreken van elektriciteit of aardgas (in voldoende mate), netwerkstoringen, natuurrampen, opstanden, oorlogen en militaire operaties, nationale of lokale noodsituaties, stormen, branden, bugs in software van derden, enz.                                                                                          

  149. In geval van overmacht heeft de Klant geen recht op terugbetaling van de bedragen die hij heeft betaald op grond van artikel 7 van deze algemene voorwaarden, noch op enige schadevergoeding van de Maatschappij.       

  151.                                                   

  152. Duur en beëindiging                                                                                                                                                                                                                              


  154. 10.1. De Overeenkomst tussen de partijen ontstaat op het moment van aanvaarding van het Serviceaanbod door de Klant en wordt, tenzij contractueel anders bepaald, aangegaan voor een bepaalde duur van één jaar, stilzwijgend verlengbaar voor opeenvolgende periodes van gelijke duur, tenzij een van de partijen de Overeenkomst ten minste twee maanden voor de jaarlijkse vervaldatum opzegt.                                                                         

  156. De Klant kan op elk moment, maar uiterlijk twee maanden voor de jaarlijkse vervaldatum van de Overeenkomst, de Maatschappij schriftelijk op de hoogte stellen van zijn ondubbelzinnige wens om zijn gebruik van de Software te beëindigen. In dat geval eindigt de Overeenkomst bij het verstrijken van de lopende jaarlijkse periode en is de afgesproken prijs voor het lopende jaar volledig verschuldigd.                                                                                                                
  157. 10.2. Als de klant daarom vraagt, kan de Maatschappij hem desgewenst een proefperiode van 30 dagen voor het gebruik van de Software toekennen.                                        

  159. De Klant die de Maatschappij niet schriftelijk informeert over zijn ondubbelzinnige wens om zijn gebruik van de Software niet te verlengen na de proefperiode, bevestigt de inschrijving op de Software onder de voorwaarden vermeld in de Serviceaanbieding. De Overeenkomst zal ingaan op de dag die volgt op het einde van de proefperiode.              

  161. De Klant daarentegen die de Maatschappij schriftelijk informeert uiterlijk binnen de 8 dagen na het einde van de proefperiode dat hij geen inschrijving op de Software wenst, beëindigt de contractuele relatie tussen de partijen. De Overeenkomst zal dan automatisch worden beëindigd en alle gemigreerde en ingevoerde gegevens in de Software zullen worden verwijderd.                                                                                                   
  162. 10.3. In alle gevallen behoudt de Maatschappij zich het recht voor om het gebruik van de Software te onderbreken, indien de Klant de prijs voor het gebruik van de Software, zoals voorzien in artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden, niet betaalt.                                                                 

  164. 10.4. Bij niet-nakoming van een van de bepalingen van de Overeenkomst of van deze Algemene Voorwaarden, en 30 dagen na de verzending door de benadeelde partij van een ingebrekestelling per aangetekende brief met ontvangstbewijs die zonder effect is gebleven, kan de Overeenkomst van rechtswege worden ontbonden ten laste en ten nadele van de tekortschietende partij, en dit zonder gerechtelijke procedure.                                                    

  166. De oplossing zal plaatsvinden zonder afbreuk te doen aan alle andere rechten of acties waarvan de partij die slachtoffer is van de tekortkoming zich kan beroepen tegen de foutieve partij.             

  168. De Overeenkomst zal ook van rechtswege en zonder gerechtelijke procedure worden ontbonden in geval van faillissement, liquidatie of opening van enige andere insolventieprocedure van de Klant. 

  170.                                                                                                          

  171. Bijzondere bepalingen met betrekking tot de Module FreeMedispring                                                                                                                                                      


  173. 11.1. Elke erkende zorgverlener met een INAMI-nummer kan een gratis licentie voor onbepaalde tijd aanvragen, beperkt tot het gebruik van de modules van de Software zoals bedoeld in artikel

  175. 11.2 hieronder, onder de voorwaarden en volgens de modaliteiten die in deze sectie zijn gespecificeerd.                                                                                              

  177. 11.2. De FreeMedispring-licentie is voorbehouden aan zorgverleners die nog niet over een betaalde licentie voor de Software beschikken.                                                        

  179. De licentie stelt de Klant in staat om gratis toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de volgende modules van de Software:                                                                                                              

  181. -de elektronische facturatietool                                                                           
  182. -de elektronische voorschrijftool                                                                         
  183. -de tool voor het raadplegen van de verzekerbaarheid van de patiënt                          

  185. Het gebruik van deze tools is uitsluitend online toegankelijk via het speciale platform free.medispring.be.                                                                                          

  187. 11.3. De toekenning van de gratis licentie is automatisch bij het aanmaken van een nieuw account op het specifieke platform.                                                                          

  189. De Maatschappij behoudt zich het recht voor om de gratis licentie FreeMedispring naar eigen goeddunken toe te kennen. Zij kan onder andere de toekenning van de licentie weigeren aan Klanten die al een abonnement op een DMI-software hebben afgesloten, hetzij bij de Maatschappij of bij een concurrerend bedrijf. Zij kan ook de toekenning van de licentie weigeren aan Klanten die niet beschikken over een infrastructuur die compatibel is met het platform, of waarvan de migratie van gegevens naar het platform niet kan worden gegarandeerd onder voorwaarden van veiligheid die gelijkwaardig zijn aan die aangeboden aan Klanten van de betaalde versie van de Software.                                                                                                      

  191. 11.4. De FreeMedispring-licentie wordt aan de Klant verleend voor onbepaalde tijd, opzegbaar te allen tijde door elk van de partijen met een opzegtermijn van drie maanden, per aangetekende brief of per eenvoudige e-mail.                                                        

  193. 11.5. Ongeacht wat is bepaald in artikel 11.4. hierboven, kan de licentie te allen tijde door de Maatschappij met onmiddellijke ingang worden ingetrokken, zonder voorafgaande kennisgeving of schadevergoeding, (1) in het geval dat de Klant niet meer voldoet aan de toekenningsvoorwaarden zoals uiteengezet in deze sectie, of (2) als hij wordt verdacht of overtuigd is van het schaden van de integriteit van het FreeMedispring-platform, met name door te proberen de technische beschermingsmaatregelen die door de Maatschappij zijn genomen om toegang tot de gegevens van andere Klanten of de betaalde functies van de Software te verbieden, te omzeilen.                                                                                                          

  195. 11.6. De licentie FreeMedispring geeft alleen recht op standaard toegang tot de modules genoemd in artikel 11.2, met uitsluiting van alle aanvullende diensten anders dan die voorzien in de tweede alinea van deze bepaling en die nodig zijn voor het onderhoud of de update van de Software.                                  

  197. In afwijking van de artikelen 5.4. en 5.5. van deze Algemene Voorwaarden, zal de ondersteuningsdienst die door de Maatschappij wordt geleverd in het kader van de licentie FreeMedispring beperkt zijn tot ondersteuning per e-mail via het contactadres dat op het platform medispring.be/free is aangegeven.                                                                                            

  199. De Maatschappij zal, voor zover mogelijk, binnen 48 uur na verzending van het verzoek reageren op ondersteuningsverzoeken van de Klant, zonder dat een eventuele overschrijding van deze termijn op enige wijze de aansprakelijkheid van de Maatschappij kan inroepen.                                                                                                        

  201. 11.7. De bepalingen van deze algemene voorwaarden met betrekking tot ondersteuningsdiensten, de prijzen van de diensten of hun facturering of de proefperiode zijn niet van toepassing op de levering van de licentie FreeMedispring die in deze sectie wordt behandeld.                                                                                                            

  203. De andere bepalingen van de algemene voorwaarden zijn van toepassing voor zover de specifieke bepalingen van deze sectie daar niet van afwijken. 

  205.                               

  206. Wijzigingen                                                                                                                                                                                                                              


  208. 12.1. De Vennootschap behoudt zich het recht voor om op elk moment geheel of gedeeltelijk de bepalingen van de Algemene Voorwaarden te wijzigen. De Vennootschap informeert de Klant hierover via een melding direct in de Software. De Klant zal uitdrukkelijk worden uitgenodigd om de nieuwe versie van de tekst van de Algemene Voorwaarden te valideren, om de Software te kunnen blijven gebruiken.                                                                                                          

  210. Bij gebreke van een tegenstrijdige aanwijzing in de informatie die aan de Klant is verstrekt, zijn de bepalingen van de nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden van toepassing op de contractuele relatie tussen de Vennootschap en de Klant op de eerste dag van de tweede maand na de datum van hun communicatie.                                                                                                  

  212. Als de Klant zich verzet tegen de toepassing van de bepalingen van de nieuwe versie van de Algemene Voorwaarden, eindigt de Overeenkomst automatisch op de eerste dag van de tweede maand na de datum van hun communicatie (met dien verstande dat de op één na laatste versie van de Algemene Voorwaarden van toepassing blijft op de contractuele relatie tussen de Klant en de Vennootschap tot de einddatum van de Overeenkomst).     

  214.             

  215. Communicaties                                                                                                                                                                                                                          


  217. 13.1. De partijen zijn geldig geïnformeerd of schriftelijk op de hoogte gesteld van de acties vermeld in de Overeenkomst en in deze Algemene Voorwaarden (bijvoorbeeld, de ontvangst van een factuur, de ontvangst van de opzegging van de Overeenkomst, enz.) wanneer deze per e-mail worden verzonden naar de contactpersoon vermeld op de laatste factuur die door de Maatschappij is uitgegeven, of bij gebreke daarvan naar het e-mailadres van de contactpersoon vermeld in de Serviceaanbieding, of bij gebreke daarvan een e-mailadres waarlangs een partij (of een van zijn vertegenwoordigers) heeft gecommuniceerd in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst.                                                                                              

  219. 13.2. Voor zover nodig erkent de Klant dat de factuur van de Maatschappij als verzonden aan de Klant moet worden beschouwd wanneer deze per e-mail aan de contactpersoon van de Klant wordt gecommuniceerd.        

  221.                                                                         

  222. Divers                                                                                                                                                                                                                                        


  224. 14.1. Indien een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig of nietig zou blijken te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden die van kracht blijven en hun effecten blijven uitoefenen. 14.2. Het feit dat de Maatschappij geen beroep doet op een bepaling van de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden kan op geen enkele manier worden geïnterpreteerd als een afstand van het recht om hier later op te beroepen.       

  226.                              

  227. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank                                                                                                                                                                                      


  229. 15.1. Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht.                

  231. 15.2. Elk geschil met betrekking tot de geldigheid, de interpretatie en de uitvoering van de Overeenkomst en de huidige Algemene Voorwaarden die integraal deel uitmaken daarvan, zal uitsluitend en definitief worden beslecht door de Franstalige rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de regio Brussel-Hoofdstad.    

  233.                                                                                

  234. Bijlagen                                                                                                                                                                                                                                       


  236. De volgende bijlage is van toepassing op de Overeenkomst : gegevensverwerking.